プライバシーポリシー

KDDI Sonic-Falcon株式会社（以下、当社）は、KDDIのさまざまなサービス・商品について、お客様接点を通じて、体験価値向上や社会の持続的発展に貢献することを、事業活動として行っています。この事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（特定個人情報を含む）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の項目に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

個人情報の取扱いにあたり、法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、本プライバシーポリシーの規定に基づき、個人情報を適切に取り扱います。また、当社は個人情報を取り扱うにあたり、社内の管理体制と規定を整備します。

• 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
• 取得した個人情報は利用目的を達成するために必要な範囲で利用します。
• お客様との各種契約が終了した後においても、利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• 個人情報を第三者に提供する場合には、法令に定める場合を除き、お客様からあらかじめ同意を得ます。
• 個人情報の取扱い業務の全部または一部を委託する場合は、当該情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において適正に定め、安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

• 個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止措置、その他個人情報の漏洩、滅失、または棄損の防止等、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じる体制を構築し、維持します。
• 従業者に対して個人情報の安全管理に関する研修を実施します。

• 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

当社は、お客様ご本人またはその代理人から、保有個人データ、第三者提供記録について、次に掲げる請求対象内容の請求があった際には、7-2 注意事項に定める場合を除き、法令に基づき回答します。

■請求対象内容

• 開示
• 利用目的の通知
• 内容の訂正、追加もしくは削除
• 利用の停止
• 消去
• 第三者への提供の停止

次に定める場合には、非公開とさせていただきます。

非公開を決定した場合は、その旨、理由と付記して通知いたします。

1. 個人データ開示等請求書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、本人が確認できない場合
2. 所定の申請書類に不備があった場合
3. 開示等の請求の対象が個人情報保護法上の「個人データ」に該当しない場合
4. 本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

連絡先
〒102-8460　東京都千代田区飯田橋三丁目10番10号

KDDI Sonic-Falcon株式会社　個人データ開示等相談窓口

E-mail：

※お問い合わせ内容/お問い合わせ頂く方のお名前/返信先メールアドレスをご記載願います。

【2022年4月1日制定】